走过180多年的法国著名奢侈品品牌爱马仕仍然屹立于当今的数字世界中，在经历商业变革和创新后，既实现向大众市场靠近，又保持原先的品牌定位与品质，他贩售的仅仅是奢侈品吗？

2015年成立至今的拼多多依靠高性价比的拼单模式一路开挂，迅速成为电商界“黑马”，用短短三年时间迅速积累起3亿用户。他是如何成为一款现象级的应用？

行进中的数字革命正冲击全球各行业，不断颠覆传统商业模式，催生新兴产业，而拥有创新意识与创新能力的企业家将成为真正的稀缺资源。7月12日晚，法国里昂GEMBA名师讲堂暨项目说明会在上海裸心社举行。法国里昂商学院亚洲校长王华教授应邀分享话题——《数字化时代的商业模式创新》，现场气氛热烈，互动频繁。

活动开场，主持人、EMBA项目总监张伟伟老师向在座的嘉宾致欢迎词并简要介绍法国里昂商学院与北京邮电大学联合主办的GEMBA项目，该项目是中国教育部批准的中外合作EMBA项目，整合法国里昂商学院这所法国排名前三、欧洲前20的老牌商学院在创新和数字化转型领域以及北邮在信息产业的优势资源，旨在为中国培养更多具有国际化视野的创客型企业家，该项目今年开设2个班级，其中9月份开学的秋季班将主要针对华东地区的企业家群体，在上海和北京同步上课。

接着，王华教授做了以《数字化时代的商业模式创新》主题的专场演讲。王华教授具有丰富的国际教学经验，先后担任英国曼彻斯特商学院、上海交通大学安泰经管学院等学校的教授，曾为多家大型企业作战略咨询，为Volvo, Bosch, SAP, Intel等著名跨国公司及中国公司进行高管培训。

在演讲中，王华教授以前瞻性的思维，带领同学们共同领略全球化商业模式创新的核心理念。通过Roseonly、海尔嫩烤箱、airbnb、拼多多等大量案例，解析了中国经济发展新现象背后万变不离其宗的商业逻辑，中小企业商业模式创新中的可循规律等。

他指出，如今，世界变成全球连接、互通互联的数字化状态，数据的驱动尤其重要，数据将成为改变的度量依据。流程的优化、产品的迭代、商业模式的创新，都将依据数据来驱动。数字转型并非关于技术，而是关于战略和新的思维方式。我们不能再单纯依靠经验和直觉，要用系统的方法思考商业背后的价值创造。充分运用物联网和大数据研究消费者的偏好和行为，挖掘他们隐性和潜在的痛点、痒点，获得真实而详细的消费者行为轨迹分析，做出更明智的决策，并提供个性化的客户体验。

在随后的互动交流环节中，王华教授进一步展现了深厚的理论功底、幽默的语言智慧，有问必答、金句不断。他特别提到，我们今天处于高度碎片化的时代，碎片化时代并不可怕，因为营销的本质并无不同。谁解决了消费者的需求，谁就能走上发展的快车道。要善于把别人的资产盘活到自己的平台上，如airbnb；善于构建场景式营销，在对的时间、对的地点、对的场景下推介对的产品或服务信息以触发消费者的购买欲望，如Roseonly；善于在产品与服务的对接上找到创新点，如海尔嫩烤箱……跳出在商言商的框架，站在更高的维度，判断经济格局，找到创新的方向，实现“醉翁之意”的所在。

现场来宾互动

Q1：面对新一波对外直接投资浪潮，汽车行业的未来趋势是什么？

王华：现在的汽车商业模式背后，第一是互联网资金的大量进入，第二是造车思维方式呈“互联网化”。第三点很重要，未来给消费者提供的不是简单意义上的汽车，实际上是一种生活方式和价值主张。而未来生活方式的标签也会是多元化的，正如特斯拉给一群有环保意识、有购买能力的人提供了一个载体，来传递“我是一个有社会责任感的人”这样一种信息，消费者借此给自己贴上标签。引到今天的主题，我们如何来深刻洞察我们所锁定的那群消费者的消费心理。

Q2：主打社会低消费层次人群的成功商业案例，能举一例分析吗？

王华：我先从经济学角度分析一下，尽管中国整体GDP水平已经非常高，但中国经济今天依然处于二元经济的时代。具体说，就是同样的消费需求，有两个分明的消费市场，那群买十万以上上不封顶汽车的人和一群花三五万只为遮风挡雨买一辆小轿车的人，是完全分割开来的。

有一家山东时风集团，最早生产拖拉机，后来生产农用车。它来自于广大农村市场的需求，从80年代到90年代。高峰的时候，农用车全国产量接近300万辆。今天的低速电动汽车，在中国也有一定市场。为什么这么多企业愿意生产低速电动车？大家想一想，在一个小县城，或者在上海市中心，限速是多少？车速表上显示的最大值究竟有多大实际意义，很多时候车子是“设计有余”的，它的功能80%没有被发挥。把该剪的剪掉，该砍的砍掉，之后就变成只满足消费者刚需的那部分的产品，它自然是有市场的。

Q3：针对现在拼多多的模式，您有什么看法？

现场来宾藏龙卧虎，商业设计师/独立投资人，前英语流利说首席产品官&合伙人，前阿里汽车事业部/天猫家装产品技术head, 前腾讯QQ产品head, UUcall联合创始人&CEO翁翔坚作答：拼多多人群打得准，市场切得准。他首创的用户裂变商业模式在流量上很占优。拼多多主打用户群是三四五六线城市的人，他们既有原来的保守消费，又想看一些新东西，这部分人群的特点：喜欢便宜和实惠。每个用户都有成本，根据统计，2016年要花50元才能买到一个用户。拼多多把淘宝爆款拿来卖，一个200元的商品，砍到20块成交，需要7个人帮你砍价，获得这7个用户已经超过了他让利的价格。

王华：从低收入的人身上，就赚不到钱吗？拼多多就是一个很好的例子。低价卖出商品背后是低价获取流量。我们需要思考简单问题背后的经济架构和动因，有利于我们未来直接切入一个可能被忽略的领域。如果只是在商言商，没有站到更高的维度去看整个经济格局，看全球格局，只盯着眼前的一亩三分地，那么这块地迟早会被刨完。这就需要我们找到一种方法跳出来，站得更高、看得更远。

Q4：Roseonly的商业模式，一朵花卖到一千元，能不能卖到一万元甚至十万元呢？

王华：可能性一定有，商业模式存在一个社群的问题。你卖十万元，背后真正赚钱靠什么，这是需要思考的关键点。举个例子，我们都知道，爱马仕包很难买，你有钱都不一定买得到。他制造了某种神秘的稀缺感，当然稀缺背后一定有他本身的稀缺性，比如材料、工艺等。那么爱马仕是赚你一个包的钱吗？当然不是，他是以此来定位，定了某一个人群的位。包括爱马仕在内的很多奢侈品公司，真正赚钱的是围巾、领带、衬衫、眼镜等商品。这样既维持了品牌的战略定位，同时又走了量，这就是一种模式的创新。爱马仕过去太过小众、太过高端，无法放大商业价值，新任CEO通过15年左右的经营，一下子把爱马仕整个应有的商业价值挖掘了出来，并且没有降低品质。