石佳慧

嘉里大通物流有限公司
食品及医疗行业总经理

过去十年，随着社会经济的快速发展，以及消费形态的变革，中国物流行业实现了短期飞速发展，可谓“十年百变”，让其他国家望尘莫及。我们采访了在嘉里大通物流有限公司担任食品及医疗行业总经理的石佳慧同学。

她深耕物流行业十余年，熟悉承运方、货运代理和综合物流等不同类型物流企业的运作，经历过物流企业从1.0到3.0的数字化转型历程。在此过程中，她本人也经历了从职场小白到项目经理，再到总经理的成长蜕变。在女性占比偏小的物流行业，她如何过关斩将成为公司里最年轻的高管？MBA学习又为她的新角色赋予了哪些能量？让我们跟随文字，一起来认识石佳慧同学，一窥她的成长旅程。

勇往直前，拓展职业边界

之所以选择上外-里昂MBA，与石佳慧在职场勇闯敢拼的经历和个人特质分不开，当被问道为何在现阶段读MBA，选择上外-里昂MBA，她的回答令人印象深刻：“我其实是不太擅长为自己做长远规划的人，当时面临着晋升总经理的机会，想着自己最终还是要从项目管理到团队管理做一个转型，MBA可以帮助我系统学习相关的知识和技能，更好的胜任新角色。当时刚好了解到上外-里昂的MBA项目，以培养无国界管理人才为目标，既能开拓国际化视野，又能接触和学习到本土的管理实践，与我的需求完美匹配。”

时光倒回到十几年前，对外贸易专业毕业的石佳慧先后就职于国际知名的承运方和货运代理公司，稳定又舒适的工作状态令很多人羡慕，但她始终不甘心如此平淡的度过职业生涯，她希望从事更有技术含量的工作，离终端客户更近一些，对市场动态有更直接的把握。恰逢嘉里大通物流向她抛来橄榄枝，工作范围属于综合物流，包括清关、仓储、门店配送等一系列环节，其中涉及到自动化流程管理，与她之前的工作内容差别很大，尽管充满挑战，石佳慧欣然接受。

加入嘉里大通后，五年间石佳慧就从助理经理成长为总经理，职位晋升的速度不禁令人惊叹，而这也与她一次次突破自我、直面挑战分不开。她与我们分享了印象最深刻的一次经历，公司筹备亚瑟士自动化仓库项目的招标期间突发管理层变动，团队人员大规模调整，时任资深项目经理的石佳慧临危受命，接手这个项目，凭着出色的项目管理能力，她对外与客户沟通项目方案，对内带领团队制定项目计划和实施细则，在最短的时间将自动化系统成功上线，得到了客户的高度评价，并签订了10年的合约，金额近10亿。

当时面对总经理这个升职机会时，我内心有过一丝顾虑，我一直认为自己更擅长项目管理，对于人员管理我不是太感兴趣，但我也不想给自己设限，说我永远只做项目管理，要想成长就要突破自我，不断拓展自己的边界，所以我接受了这次机会。同时开始准备MBA的申请，想通过MBA系统学习管理知识，更好的胜任新职位。现在回过头看，我觉得人员管理要有趣的多，因为项目管理是有终点的，但人员管理是一门艺术，我们永远有机会做的比以前更好，虽然过程中有起有落，但这种不间断的成长带给我很大的满足感。”

打开视野，拓展思维边界

正如石佳慧所料，从项目管理者到全局统筹者的角色转变并非易事，“项目经理的工作方式就像是派任务包，把任务分派给不同部门的人，一切以我这个项目经理为中心。初任总经理时，我还是带着这样的惯性思维，很多事情我自己做了决策就去推进，我认为自己是leader，应该走在前面带领大家。在学过一些MBA课程后，特别是人力资源和管理学相关的课程，我意识到对一个健康的组织而言，团队应该共同担当、共同进步，我开始尝试多与团队沟通，聆听各方的想法和建议，让团队参与决策过程。事实证明效果非常好，一方面团队成员对工作更有ownership，更好的发挥主观能动性，另一方面，我会发现大家给到的建议有时比我自己想到的更好。正是这样的思维方式转变让我的团队管理事半功倍。“

石佳慧接手食品医疗行业时，业务处于亏损状态，团队不稳定，账目不清晰，可谓挑战重重，即便如此，石佳慧还是勇敢的担起重任，将问题拆解开逐个击破，她将MBA课堂所学随时应用在工作中，在她的不断努力下，团队恢复了凝聚力和创造力，在她任期第三年顺利扭亏为盈。

作为企业高管，需要有更高的视野和格局，才能更好的领导团队。石佳慧喜欢偏宏观的课程，例如金融学、宏观经济学，“通过这些课程的学习，我对国内外经济形势有了更深刻的理解，这赋予我更高的视角来看待客户的业务，我就可以与客户分享更多有价值有深度的insight，客户对我的信任度也更高了。其实在物流方面，客户有很多选择，为什么在众多供应商中选择与我们合作？最终还是源于这种信赖感。”

回顾MBA旅程，石佳慧认为最可贵的经历是结识来自各行各业的同学，“知识也许可以通过其他途径获得，但融入这样一个汇聚各行各业精英的团体中，通过他们深入了解各个行业的一手信息，这是非常宝贵的经历，无可替代。“

拥抱变化，与行业共同成长

近十年来国内的物流行业发展迅猛，数字化转型不断升级，由原来的1.0、2.0到现在的3.0，即AI技术更广泛应用，最大化用技术代替人工作业，“这对我们老牌物流公司来说是很大的挑战，所谓船大难掉头，十年前我们的系统是最先进的，数字化1.0、2.0可以通过在原系统基础上增加模块来实现，我们还能快速响应，但实现数字化3.0，要彻底颠覆原系统，这对我们来说难度太大了，这也是我毕业论文的选题，希望通过与老师的沟通和探讨，完成这个极具挑战的课题。“

谈到物流行业优秀人才需要具备的特质，石佳慧认为最重要的是良好的心态，做物流常常要面对客户的投诉，也会有来自内部的压力，如何保持稳定的心态非常重要。“我会让自己专注于解决问题，并对问题进行闭环管理，当我们专注于当下，不过多忧虑未来，心里压力会小很多。另外，业余时间我喜欢游泳，远离喧嚣纷扰，一个人安静地在水中思考，很多问题会逐渐清晰。“

对于物流行业未来的发展，石佳慧非常乐观，因为综合物流与零售行业紧密关联，无论大环境如何，不会影响人们衣食住行这些基本需求。“但也存在挑战，国内的零售业态变化非常快，消费形态、媒体趋势的变化，在物流领域会立竿见影地显示出来，物流公司需要第一时间做出相应调整。不过对我来说，这正是我喜欢物流行业的原因，有变化有挑战才能让我不断接触和学习到新的东西。“

石佳慧笑称自己不擅长做个人发展规划，而纵观石佳慧的职业发展历程，她始终追求的都是学习和挑战，在不断自我突破的过程中成长，而职位的晋升、团队凝聚力的建立、客户的信赖这些外在成就都是水到渠成的结果，相信未来石佳慧也会不断成长，带领传统物流企业在行业中打开新局面。