2022年4月19日，在法国里昂商学院携手《经济学人·商论》、DDI智睿咨询联合发起线上论坛上，《经济学人·商论》执行总编辑、里昂商学院美好商业中心学术委员会成员吴晨发表了题为“超越乌卡——后疫情时代新常态”的主题演讲，带领大家从容应对充满不确定性的世界，积极拥抱时代新趋势。

未来时代，唯一不变的就是变化本身

过去三年，新冠疫情深刻冲击了社会生活的方方面面，大数据、人工智能等科技革命也悄然给经济发展带来了全新的改变。未来日新月异，“乌卡”时代已经到来。

所谓“乌卡” (VUCA)，即是Volatility (波动性)、Uncertainty (不确定性)、Complexity (复杂性)、Ambiguity (模糊性) 四个字的首字母缩写。近些年，我们尤其对此感同身受。很多行业因为疫情突然按下了暂停键，宏观层面的黑天鹅层出不穷，越来越多复杂问题不断涌现，战争的迷雾更是给全球经济发展前景蒙上了一层阴影。

在这个快速变化的世界，我们一方面需要在信息并不充分的情况下快速决策、快速尝试、快速纠错；另一方面也需要学会更积极地开展跨界协作，从不同视角切入，寻找到复杂问题的解决方案。

有些人可能会觉得，既然世界变化如此迅速，那不如就直接躺平，等变化慢下来后再行动，这种想法某种程度上无异于刻舟求剑。事实上，在未来世界，唯一不变的就是变化本身，我们必须拥有时刻应对变化的能力。

新常态下，我们需要学会超越“乌卡”

迎战“乌卡”时代，我们首先需要学会超越周期。

例如俄乌冲突，短期来看，大家可能会感到很意外，毕竟这是欧洲过去70年以来第一次发生如此大规模的战争。但当我们阅读历史便会发现，当下的时代跟1914年其实有很多相似之处，都是全球化到达了一个高点，都是全人类面临着巨大的挑战，也都选择以战争的方式来解决部分问题，其背后的原因以及对后世的借鉴意义，值得我们仔细深思。

善于阅读历史，我们就拥有了超越周期的眼光。此外，我们还需要学会从重效率转向重韧性，利用创新思维来解决复杂问题。

在疫情发生之前，很多企业的管理原则都是效率优先，通过上下游产业链的拓展，实现零库存、高周转。然而当疫情和战争发生以后，整个全球供应链都遭遇到了前所未有的挑战，“Just in time”开始变得不合时宜，针对不同情景做好相应预案的“Just in case”则备受青睐。

后疫情时代企业管理的一个最主要的变化就是我们从只关心效率提升向效率与韧性并举转变，更加重视组织的抗打击能力、恢复能力以及创造性解决问题的能力。通过分散缓冲、战略冗余，让企业即使面临巨大的市场波动，也仍旧能够存活下来；通过多样性、模块化、多元视角，提升企业创造性解决复杂问题的实力。毕竟，当过去的经验快速折旧，适应和进化就显得尤为重要了。

终身学习，做知识的亿万富翁

在此，我还想跟大家特别分享一下圣家堂的案例。

这是一座位于巴塞罗那的天主教教堂，历时百年仍在建设之中，预计到明年才能有望完工。一百多年前，著名建筑师安东尼奥·高迪在草图上画出了一座高耸入云的建筑；一百年后，在各种高科技技术加持之下，这座地标式的传奇教堂正在从梦想照进现实。

这也启发了所有人，在面对充满不确定性的乌卡时代，我们一定要有战略定力，学会拥抱长期主义。长期主义是代际之间的接力跑，需要张弛有度、有耐心、包容失败，更需要坚持终局思维。

而要做到这一点，就需要我们始终保持开放的心态，努力做知识的富翁。

事实证明，新思想比财富更加重要，只有通过不断挑战自我认知，更新自己的知识储备，才能更好地突破自我与企业的平台期，实现更好的发展。

面向未来，我们十分有必要重点关注元宇宙、减碳、灵活就业等前沿发展新趋势，其中很有可能就隐藏着彻底颠覆未来的组织方式、商业形态、合作模式。

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