对话始祖鸟高管,实地考察知名体育品牌实体店 | 高定海外“研学”,开启人生新视界!

来源:体育行业管理专业硕士项目时间:2020-05-18

延续上周的报道,本周推出法国里昂商学院体育行业管理专业硕士项目2019届在读生伦敦“研学”的下篇。学生们通过跑酷运动的学习对团队合作,自我认知有了更深层次的了解。除此之外,学生们还来到被安踏收购的Amer集团和始祖鸟(厉害了我的国!)做公司拜访,了解行业动向。还对Adidas,Lululemon等实体店做实地考察和评估,给出各个小组的解决方案。

杨帆

2019 Intake 法国里昂商学院体育行业管理专业硕士在读生

再次感谢在读生杨帆同学与我们分享整个学习的精华部分以及他的收获。也期待今年4月-6月期间,同学们即将在上海开始的企业内部咨询项目(In-company Project),相信同样会收获满满!

DAY 4

▍跑酷运动的学习——团队合作,自我认知

当天上午的行程主要是在当地一个心理咨询公司的带领下进行跑酷运动的学习,下午则是一个相应的主题会议,探讨从上午的活动中学到了什么。个人而言,从活动中抽离出来看,这一类型的“培训”“心理咨询”,结合了实地活动的形式,也可以是未来体育事件的一种商业模式。

上午的活动主要分为三个部分,互相照应,循序渐进,每一个活动都有其巧妙之处,心理咨询导师分别希望我们能从中得到不同的启发,如团队合作、自我认知等。

团队合作,不同特点的成员共同完成,各自发挥不同的作用

例如,其中有一个活动是让我们在砖砌的矮围栏间完成一次一次的来回。由于空间有限,在完成路线中,我们总会和其他同学有线路冲突或者其他问题,这时候我们会选择等待或者换一条路线,在导师的提示下,我们开始去想要如何去协调自己和外界的节奏。另外,老师也会问我们,是否有观察过,在面对墙时,发现自己总是使用同样的姿势去翻越,但实际上,不同高度、形状的墙可以用不同形式的姿势去翻越,以至于达到省力或是更安全的效果。

最后导师们把这些在活动中的游戏心得转换成实际生活中在职场、在商业中的问题,激发我们对于“Objectives and Your Internal Vision”、“打破惯性思维”、“ 临场反应、观察力和团队合作”这些范畴的思考。

DAY 5

▍公司参观Amer Sport

Pascal以个人职业经历说起,分享了他从Part Time Job中学到的时间管理、在Salomon了解到的多元化策略,和在阿迪达斯的“The Strategy of Directing Consumers (Adidas ) ”,以及分享了他是如何从最初只有一份兼职,经过自己不懈的努力获得第一份正式的实习。

主讲人:Pascal Clausse , Vice-president Amer Sport Global Retail

在正式的课堂中,他多次提到中国市场,因为Amer体育曾被安踏所收购。从安踏的角度来说,他认为这是一种品牌快速借力成长的方式,fast failure。另外,他主要从Retail方面出发,给我们介绍近年来各个品牌在市场中的不同的战略,例如,阿迪达斯的Pop-Store文化,Lululemon的橱窗展示,和Neo的Fast Moving Retail等。

他还认为“Transformation”是各企业未来的着力点。在这里,他介绍了几种主要的转型:有品牌形象的转型,市场空间的布局,或对消费者态度的变化,例如,“C2B”(Consumers To Business)模式;The Experience Economy从提供产品到提供经验(如下面的Adidas体验店);Localization(如Nike在每个国家的本土化策略);OMNI-CHANNEL 全渠道销售;此外,还有最直接的物流问题,在物流快速进化的时代,能把快递和体育结合也许能抢占先机。

Field Study and Presentation

我们根据名单一家一家的去找各零售商,从进店开始考察,音乐、整洁程度、服务态度、产品摆放、店内装潢都是我们的量化指标。经过一趟调查,我们根据得出的结论打分,对各品牌进行排序。在这个过程中,我们不禁思考,对于一家零售店来说,怎么准确展现品牌的理念,如何提供最佳的客户体验,我想每个同学心中的答案都不一样。

阿迪达斯的店铺是公认最佳的,他们把健身房搬到了店里,如果你想试跑鞋,可以直接穿着上机器,还被留下要feedback了,很注重客户体验,也应证了教授说的。

左图为Adiads实体店,右图Lululemon实体店


始祖鸟伦敦店听其负责人分享经营管理经验

DAY 6

▍小组成果展示

中国同学小组的Presentation,海报很棒!

经过为期一周的学习和考察,个人对于学校“early maker”的概念有了更深刻的理解,一方面体现在此行本身,不仅仅是因为它涉及了体育产业的不同领域、分支。更是因为它让我们通过实际的考察,了解和学习到行业前沿的动向;另一方面则体现在教授的课堂上,他们在从学术和经验的角度出发的同时,不停地在给我们以启示,提醒我们要积极面对未来的转变,掌握先机

这次学习之旅收获巨大,除了专业知识以外,令人印象深刻的还有教授谈到的个人经历,他们说到的时间管理、专注力、人际关系都是可供我们受用的宝贵经验。另外,我还感受到教授们对中国市场的关注(例如Amer体育副总裁以安踏体育的收购为例来解释中国企业收购国外初创或者其他小型公司的“快速借力”的成长模式),在这样的大环境下,作为一名在法留学生,更应该抓住机会,利用好学校提供的平台,争取参与到商业创新、企业合作的浪潮中