钱国新

法国里昂商学院
Global DBA 2019级学员
智领荟VHR会长
华东师范大学MBA兼职导师
上海财经大学和浙江理工大学企业导师

60岁读DBA，钱国新说，“人要拉下这个面子。”

莫道桑榆晚，为霞尚满天。金庸81岁负笈剑桥修读博士，86岁获博士学位；投资大师查理·芒格95岁谈论未来十年规划；褚时健74岁创业，85岁成为亿万富翁，这些人都是钱国新的榜样，因而60岁进校园读博士晚吗？

DBA重启人生

钱国新从事人力资源管理数十年，2006年至2015年在立邦投资（中国）有限公司担任人力资源总监。十年间，立邦中国的市场规模扩大10倍。每当组织开辟新业务，人力资源部皆能快速平稳地保障人才供给，这样的成果来自于钱国新的终生学习能力和对新知的好奇。

六十岁读DBA，钱国新想挑战自己还能不能接受严格的学术训练。在选择学校时，他一家家地比过来，法国里昂商学院是全球范围内1%同时获得三大国际认证（AACSB、EQUIS和AMBA）的商学院之一，而且学校有着良好的学术声誉，培养的是学者型的企业家。

钱国新所在这一届学员分别来自矿业公司、大型国企、外企，还有家族企业。他常常羡慕年轻的同学一周就能读完两三篇几十页厚的英文论文，而他有些眼力不济，一周看完一篇都有些吃力，“压力就是挑战，这也是乐趣。”

PHD学习的方式是跟着导师做课题，DBA则是自己带着问题做课题，导师从旁指导。在里昂学习的过程中，钱国新深刻体会到注重研究，考究文献的教学特点。要完成相关的论文，首先需要阅读大量的文献，通常要读完50-100篇文章，才能够对一个研究领域有了初始的了解，这时可以结合自己的思考，找出前人研究中的不足，建立自己的论点。“看文献的好处是了解前沿的研究。里昂有非常丰富的文献库，查什么资料都有。”

在学习中，钱国新有三项收获，

• 一是掌握研究方法，将定量分析与定性分析相结合，借鉴两者之长，建立自己的研究基盘；
• 二是凡谈及观点和结论必引用出处，保持思维和言论的严谨，这对管理很有帮助；
• 三是为解决问题找到或者创建一个理论或是模型，这是训练抽象思维。

有这些打底，钱国新希望把以往关注的问题引向更深层的领域进行探索。比如为什么中国企业员工很难有高敬业度？为什么西方企业不合伙员工也能敬业？为什么中国民营企业要通过股权和合伙人的方式才能构建命运共同体？中国企业授权、信任与认同的文化为什么与西方不同？中国企业为什么要补上价值观这一课……

“我本来以为书读了不少，可是上了DBA之后发现有不少知识盲区。”钱国新近来特别关注脑神经科学与组织效能提升的课题，原以为是全新的领域，可一查文献库，居然牙签万轴。这倒也帮助他从一个更高的起点开始研究。

“读DBA很挑战，也很有趣，让我将这么多年来的知识和实践做一个系统的总结。太太和孩子看到我这么用功，也都自觉地读书学习，营造了一个良好的家风。”钱国新说，“你看，环境会影响人。现在我在企业做顾问，我希望我的求学经历能够影响这些企业的员工，帮助他们养成终生学习的习惯。”

不要让黑天鹅到你家

2020年疫情暴发之后，很多企业家和高管陷入了焦虑和迷茫，而钱国新却很镇定。1月30日从日本回来后，他利用在家中隔离的14天，静心读书、看片，听“得到”讲座。

自从离开立邦后，他忙碌个不停，帮助企业解决经营、组织及人力资源的问题。难得有一段可以安放心灵的时间，让他静下心来思考，反思这场疫情对企业的影响。

首先要有危机意识。危机永远在，今天是疫情，明天可能就是自然灾害或金融风暴，因此无论是企业或者个人都需要有足够的现金储备、知识储备和能力储备。然而这些疫情对有实力的企业来说，意味着行业重新洗牌的机会，是收购的绝佳战机。

其次，企业要做好储备和规划。在疫情期间，一些扛不住的企业开始了裁员，这对那些求才若渴的企业倒是个绝佳的时机，可以以合理的价格找到合适的人选。

第三，资源很重要。企业家需要与政府、银行、媒体、社区、供应商等各方保持良好的关系，“口渴之前要挖井，平时建立好各方的关系，有困难时别人会帮你。”

第四多元化。“多元化的目的是不把鸡蛋放在同一个篮子里，例如做零售的企业，如果仅仅做线下渠道，这次就会很惨。”而多元化不仅仅反映在企业的业务上，也进一步体现在员工的能力上，钱国新说，“以前我们强调的是一专多能的T型人，现在则是需要多专多能的钉耙型人才，不仅懂本专业的内容，还要洞察市场。有这些储备时，遇事就会从容许多。”

消灭不确定性

在立邦的十年间，钱国新与CEO形成了良好的组合。CEO是个有冲劲且果决的人，钱国新则会把事情料理得井井有条，不留后遗症，很好地配合CEO做好团队建设。

在公司，钱国新要参加各个业务部门的会议，起先他并不喜欢。有一次B2B业务部门开会时提出需要给客户放宽账期，否则很有可能丢失客户。公司将这一请求反映到总部后，总部请咨询公司做了一个账期模型，算出账期与现金流的关系。

本来这是业务部门的事，但是由此牵扯出对新岗位的需求。由于账期延长，公司需要找到有信用控制能力的人员，做好应收账款的风险防范。另外，由于账期延长后，客户会增加，现有的业务人员数量将扩充，因而人力资源部门需要对人力需求做出预测，提前介入业务。幸运的是，由于多部门合作，人力资源部第一时间了解到业务部门的需求，保障了业务变化后人员迅速到岗。

人力资源管理中的另一个不确定性是业务和权力过于集中在某些员工的手中，一旦人员流失，公司面临的风险将异常巨大。

解决的方法是分拆业务，或者让上司培养下属接管分拆出来的业务，或者新设人选接管，形成既相互独立又相互竞争的业务部门，避免因人员流动导致无人可用的窘境。“我们建立了防范人员流动风险的机制，从而保证了企业的良性发展。”

钱国新曾经参观过杜邦公司，令他感慨的是，车间里防火、救生、药品一应俱全，虽然几十年从来没有使用过，但是一直配备着，防患于未然，也许这就是百年企业生存下来的重要原因。

让终生学习成为常态

在社会剧烈的变动之中，终生学习将成为一个人的常态。

钱国新认为，人力资源工作者不仅要精熟本专业的知识，还要学习商业科技知识，与AI拼智力的时刻到了。

有陈春花从学界投身商界再回到学界的范例在前，未来钱国新打算在商学院做兼职教师，讲授实战案例，让商学教育更接地气；此外，他还打算做企业家的教练。不少企业家靠着自己的摸索一路跌跌撞撞地成长起来，对管理并不十分精通，钱国新正好可以把在DBA中学到的系统化、专业化的方法论体系应用到管理中。

他还有一个计划，不过那是10年后了，打算在70岁时学钢琴，还打算开一场钢琴演奏会。钱国新说，如果有幸再活20年，他还会寻求新的挑战。

“人天生有抗争的本性，我要抗争的是年龄，以及由年龄带来的大脑思维能力的衰退。我现在越学越觉得不够学，就如古希腊数学家、哲学家芝诺所说，人的知识好比一个圆圈，圆圈里面是已知的，圆圈外面是未知的。你知道得越多，圆圈就越大，你不知道的也就越多。”钱国新说。