成立伊始，北邮-里昂全球高级工商管理硕士项目(GEMBA) 就带有“全球化”的基因。全球化既体现在她的教学理念上，也体现在她的全球校区布局上，更体现在他的生源背景上。今天我们采访的就是一位来自香港特别行政区的同学——周剑修。

周剑修

北邮-里昂GEMBA2019级秋季班学生

香港电讯中国销售业务负责人

周剑修在中国内地工作超过20年，见证了内地电信通讯产业的快速发展，也得益于内地经济的发展。他2015年加入香港电讯，负责中国业务的销售部门，帮助公司建立了国内的团队，把公司在国内业务做了起来，取得了比较突出的成绩，负责的业务板块发展较快。

香港电讯是香港地区基础运营商，开业接近90年，在香港地区提供本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、移动通讯，以及客户器材销售、外包服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。香港电讯在内地的主要业务是提供电信增值服务，帮助企业在通讯领域解决办公室与数据中心或云服务之间、公司与客户之间、客户与客户之间的链接问题。客户群体包括进入国内的诸多外企，也包括国内计划走出去的企业，帮助他们与海外的客户进行连接和沟通。

精准定位，拓展特色业务

他负责的内地业务团队共有60多人，分布在北京、上海、广州、深圳等多个城市。作为销售部门的负责人，带领一线人员作战的压力还是比较大的。如何精准定位，发挥公司优势业务是周剑修时刻在思考的问题。

周剑修典型的日常是这样的：每天很早就到公司，处理例行事务，思考全天工作安排。9点开早会，与同事沟通。然后就是拜访客户和与合作伙伴洽谈。下午开业务会议，与公司内部各条线和部门沟通和协调。每天的安排有时候比较琐碎，但是琐碎的工作是完成整体工作的前提，点滴的积累是全年业绩的基础。作为销售负责人，他还要定期向公司汇报业务进展。

谈到当前最大的热门“5G”，在电信行业工作超过20年的周剑修有自己的心得和体会。香港电讯在香港地区已经获得了5G的牌照。他认为5G的发展会带给公司更多的业务机会，未来可以基于新技术做一些融合，有很多的应用是在5G的基础上，通讯行业是互联网的基础，要发展大数据、云计算、边缘计算、物联网这些新技术都要依托于电讯传输网络。伴随着新技术的发展，肯定会有很多机会出现，比如说商场里面的传输运用、办公场所的互联互通等。虽然通讯行业是传统行业，但也要保持灵活和创新的思维。在全球互联网迅猛发展的当下，基于互联网提供增值服务是有很多的机会的，而这些则是香港电讯的优势所在。

疫情期间，优质的通讯服务是对客户业务的最大支持

2020年的春节实属不同寻常，新型冠状病毒肆虐的消息牵动所有人的心。周剑修谈到，疫情的防控，客观上影响了一些企业的正常运营。部分企业的员工不能及时返岗，停工时间延长，生产需要陆续恢复。投资短期内基本停滞，消费需求下降，叠加复杂的国际贸易环境，中国经济的下行压力加大，我们要做好打一场硬仗的准备。

现时亦有不少企业会实施员工在家办公措施, 希望能减少人员聚集，有效防范疫情扩散，并在最大可能下保证业务的连续性。大家可能会发现，互联网企业一般比传统企业要晚一些安排人员回到单位复工。这是由于互联网企业通常数字化程度较高，员工普遍善于远程在线办公，所以没有迫切的需要返回办公场所。

作为一位从事通讯行业多年的人员，周剑修参与过不少企业的数字化项目，对企业数字化转型来迎合新的工作模式，他有自己看法：

1. 从网络层面，企业需要拥抱互联网，同时需要考虑网络安全的配置。从企业网络互联方面，基于互联网的SDWAN(软件定义广域网)技术正在市场火热中，能提供成本低廉并易于管理的企业网络连接方案。加上SSLVPN远程接入服务，在家办公的员工可轻松接入企业内网、访问邮件服务器，与接入企业内部系统。
2. 从应用层面，企业需要考虑采用更多的云计算技术，让员工可以通过云虚拟桌面系统连接公司内部系统，增加用户工作的流动性。另外采用基于云技术开发的即时通信软件，能帮助企业人员之间，或与外部人员作即时的文字、语音与视频会议沟通。这也说明了为什么从疫情开始，提供云计算办公技术的企业崛起吸引了大量资本关注，在股票市场迎来多个涨停。
3. 从公司组织层面，远程办公的出现会加速公司制的消亡，平台化取代公司制是大势所趋，在平台内组织网络化，各组织间借助信息化工具，实现实时直连和沟通。组织扁平化，构建“前-中-后”台模式，前台小团队灵活机动对接市场，根据市场变化自主调整。当然这个变化会是一个漫长的过程，不会一蹴而就，还需要一个观念转变的过程。

创新赋能，保持行业领先

过往的职业经历给他最大的启发是，在这个ICT行业里面，技术变化很快，公司的业务模式变化也很快，市场竞争激烈，市场格局改变以后，会直接影响到企业的利润。公司要始终保持转型的能力，要始终保持灵活性和创新性。对通讯行业从业者来说，要始终思考如何保持创新？怎么样服务这些新的技术行业？带着这些问题，他选择了北邮-里昂GEMBA项目。

周剑修说，因为自己在通讯行业，而北京邮电大学是国内通讯行业的黄埔军校，培养了众多的通讯业人才，北邮经管学院跟互联网相关的教育也是国内领先的，这些都成为了吸引他的理由。北邮-里昂GEMBA项目提倡的带有创新型的互联网思维的教学方式，以及提倡的项目愿景 “ 造就数字时代国际创客先锋” 都给他很深的印象。全球化、数字转型这些都是他工作中要面对的，是最吸引他的。课程中会强调创新型的思维。同班同学背景中，有超过一半是在互联网和通讯行业，都是同行，大家碰撞，有更好的火花出现，这也是非常吸引他的一点。

作为北邮-里昂GEMBA2019年秋季班的学生，周剑修在班里的年龄相对大一些，但同学之间的关系非常融洽，很多都在互联网或通讯相关的行业，共同的行业有了交流沟通的基础。也有很多自己是创业者，不同的经历也有分享的乐趣。同学们都很享受互动和交流的时间。

享受安静，孕育着更强的动力

言谈中透着温文尔雅，在周剑修身上能够看到拥有国际企业职业背景的特点，心态平和，不急不躁。对于问题的阐述系统而深入，十分注意听众的感受。

谈到自己的管理风格，周剑修腼腆地微笑，他认为有同理心是第一位的。他说：“管理更多的是与人接触，每个人性格特点和工作方式都不一样，所以也不应该用统一的方法去做每一个人的管理，要人性化，有同理心地去管理，既要去管理，更要站在员工的角度去多思考，多与员工沟通，争取员工跟公司的利益保持一致”。这样才能发挥大家更加饱满的战斗力。

工作之余，他比较喜欢“安静”。在公司与同事沟通的时间比较多，回到家里则更喜欢看书和看电影。“人有时候就是需要一收一放”，他说。适当的时候也会适量做一些运动，主要以走路为主。时间允许的时候，会每天坚持八公里。读书之后安静地思考是非常好的享受，静静地想一些管理中问题，会有很好的效果。安静之后则是更强的工作动力。近日由于疫情在家办公模式，更是给了自己更多的时间与空间。

一带一路，国内企业的战略机会

国内有非常好的政策，在“一带一路”战略引领下，许多公司都迎来了非常好的国际化发展的机会，走出去是很多公司的必然选择。在国家战略支持下，国内企业迎来了非常好的发展机遇。

在港资、日资、美资、法资公司都任职过的他，给国内走出去的公司提了中肯的建议，他说走出去的公司一定要了解当地的文化，文化的融合非常关键，可能成为公司经营成败最为关键的因素，这一点国内的公司一定要重视。

作为北邮-里昂GEMBA项目的香港生源，周剑修从不同视角看到了内地的发展。改革开放四十年，变化可以说是翻天覆地，发展速度举世瞩目。他1995年进入内地工作，看到的变化可以说是“一天一个样儿”，确实是发展的奇迹。在祖国怀抱之中，香港的企业也迎来重大的发展机遇，积极参与内地的建设，拥抱“粤港澳大湾区建设”和“一带一路”国家战略，抓住时机，一定能够实现业务的跨越增长，带来更美好的生活。