数字化战略在现有技术的多样性、受影响领域的多样性以及所提出的多种机会而言极具启发性。此类战略能够在大多数组织中激发热情，此外，所选择的数字化战略通常也能揭示公司董事的个性及其治理形式。有意还是应急？——您的数字战略对您所在的组织揭示了哪些要点？

有意数字化路径

制定数字化战略最常用的方法是从企业愿景开始。愿景代表了公司想要执行和提供的内容、希望服务的客户及其定位。从某种意义上说，这是一种对公司未来的规划。基于此类愿景执行诊断，从而分析市场，然后做出一个或多个决策，并执行数字化战略。这种方法被称为“有意数字化路径”，因为它以愿景为指导，在制定战略之前明确制定战略意图。“我们知道自己想做什么。我们还不知道将如何去做，但知道我们要去哪里！”因此，有意数字化路径需要自上而下的设计：定义战略愿景，然后制定实现愿景的方法。

无论在哪个行业中，有意数字化路径都是占据主导地位的方式，也是最广泛实践的方法。其优势地位如此显著，以至于投资者和银行要求在提交项目时使用这种方法。这种方法还得益于“演示”的普及：如果候选人能够清楚地表达其愿景，这必然意味着候选人有明确计划。可能的确如此，但这种方法已成为常态的事实并不意味着它是唯一的选择。还存在其他可靠的替代方案，其中最常见的是“应急数字化路径”。

应急数字化路径

应急数字化路径的特殊之处在于它从现场启动。其条件并不是定义将在数字化战略制定过程中形成的初始愿景。愿景在很大程度上取决于可用资源以及在这个流程中可逐步获得的资源。创业者采取各种行动来解决项目开发过程中遇到的问题，诸如营销、物流、信息系统、技术变革、消费者行为的变化等等。每项行动都有助于项目的发展，然后制定战略计划，对多项行动实施合理化。

有意数字化战略由愿景加以引导，而应急数字化战略则由行动加以引导。

路径没有对错之分

这两种方式都各有风险。在缺乏严谨性或技术细节的情况下，实施有意数字化路径，有可能会产生完全脱离市场约束和受众行为的数字化战略。应急数字化路径的主要风险在于：由于所采取的行动丰富多样，将永远无法实现连贯结果。主要区别在于：我们从未真正看到整体项目的“概观”。数字化战略在制定过程中有效定义。在实践中，将实施无数行动，例如推出新产品或新服务。团队可能会出现问题，因为团队成员可能无法理解公司的发展路径。通过有意数字化路径，可制定企业愿景并将其传达给团队，并且传达给更广泛的利益相关者，包括所有者、主要客户和合作伙伴等。每个人都大致了解期望值，并且可以相对战略进行自身定位；而应急数字化路径则不然，因为不存在初始愿景，与投资者之间也可能会出现紧张关系。缺乏可见性导致不确定性提高，而这可能会导致重大的信任问题。

但是，技术方面也不应低估。无论采用有意还是应急方式制定数字化战略，技术问题、风险和困难仍然至关重要。在实践中，无论是有意还是应急，战略导向都涉及多个因素，源于董事性格、团队动力、所使用的技术、融资结构、市场结构等。最终，诊断、决策和实施将连贯一致， 因为执行方可证明战略是否完善。

作者：Jean-Philippe Timsit教授，法国里昂商学院