随着移动互联网行业竞争愈发激烈，伴随AI、区块链、大数据、云计算、5G等技术不断发展与突破，为各个传统行业如教育、医疗、交通、零售、政府事务等提供了突破信息互联服务的新形态产业模式。正是得益于大数据、云计算、区块链、智能终端以及网络通信等技术的进步，助推了各个行业服务形态的变化与发展。作为影响着人们生活方方面面的企业通信行业之一的百悟科技，必须紧跟全球信息化发展趋势，积极创新开拓，深度进行精细化企业运营，全面优化产业生态链，让互联网通信承载社会互联网+、物联网+、人工智能+的进步，为全球化数字经济的发展贡献绵薄之力。

法国里昂商学院-神州英才全球创新管理EMBA课程研修班学员张瑞海带领的百悟科技，是全球化企业通信专业服务提供商，以互联网+、物联网+及人工智能等高科技为驱动的国家高新技术企业。目前，百悟科技是众多国际运营商和国内运营商的密切合作伙伴，在企业通信的技术平台、产品服务、行业解决方案等多领域实现了深度合作，已为百度、京东、美团、韵达等诸多国内外知名企业提供企业通信服务，并将业务拓展到中国多个地区以及境外，深度参与地球村万物互联发展。

“天下万物生于有，有生于无”。经过十年《悟商》+《道德经》知行合一的持续苦行，在张瑞海的带领下，百悟科技全球化企业通信从无到有、从有到优不断迭代更新发展，见证了从0到1的跨越，以“上善若水，利万物而不争”的悟商企业文化理念，将优质的全球化企业通信服务深刻融入到社会生活场景的方方面面，构建美好的万物互联新生活。

知行合一  处不变应万变

互联网的发展给传统的商业模式带来了颠覆性的冲击，在张瑞海看来，变是不变的规律，宇宙万物每天都在奔流不息地向前变化发展。面对激烈的市场竞争，企业如何在变化的复杂社会环境中保持前行的动力，化不利为有利？就需要不断以创新为内驱动。正是基于“悟商+道德经”深刻的悟性反省以及知行合一，张瑞海带领着百悟科技才不断完成一次次突破发展。历经十年沉淀积累，企业以“一生二、二生三、三生万物”的发展格局，经历了企业的变革升级、业务的调整扩展、组织架构的重组优化，同时，以强大的技术研发和运维服务能力创造了行业诸多新的技术突破，自主研发了企业通信应用“百悟云”、“百悟物联网”、“百悟人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品，推动通信技术对互联网+、物联网+的支撑发展。

曲中求直  疫情下的“突围”

2020年新冠疫情来势汹汹，企业生产经营注定要打一场前所未有的“硬仗”，众多企业正在承受巨大压力甚至生死考验，如何让企业在疫情中突围渡困，作为企业一把手的张瑞海陷入了深思。无数个日夜的反思与参悟，通过充分挖掘悟商文化中“病病”意识，主动加强危机意识去对待和处理疫情中企业经营的各种不确定因素，时刻提高危机感加强防范。他提到，疫情带来的影响，的确让人忧心焦虑，在一定时间内，疫情下的不确定性会持续发生，作为企业经营者，首先要做的是要带领整个团队，保持坚定的信心，不仅要有敢于直面疫情困境的勇气，更要有认知它的能力以及与之共处的准备。把疫情当做企业经营环境中的一种考验，要用无数倍艰苦努力进行主动应对，用全新的方式和认知去攻坚克服它。

秉承着悟商文化中“化不利为有利”的思想，企业全体员工在疫情期间，充分发挥主观能动性适时调整工作状态，利用远程云办公通信平台，完成企业内部人员间、与企业客户间沟通交流，以积极的态度应对疫情期间企业客户不同的需求。不断整合全球化运营商优势服务资源，以灵活多样的配套服务方案以及检测灾备保障优势，为众多品牌客户提供高效及时、全方位的通信支撑，保障企业品牌服务形象。

开放赋能  打造生态

“江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。”每个企业，每个团队，甚至每个人，想要真正强大自己，最行之有效的方法就是以积极开放的心态去包容并蓄世间万物或平时看起来无法接受的其他不同规则的人类文明，兼容并蓄掌握越多不同规则的人类文明的组织和个人才能在社会中强大屹立。”张瑞海颇有感悟地说。

正是抱着开放兼容的心态，张瑞海成为法国里昂商学院的一员，在学习过程中的创新思维再一次提升。一个企业要不断发展，就必须不断进行“商业模式+组织管理”的创新，商业模式创新是道，是方向，组织管理（含人事管理）是德，是执行力的保障。企业经营就是要朝着特定的方向，做好一次次调整的准备，并在前行中不断验证和改变，以适应不断变化的现实社会。

通过法国里昂商学院-神州英才全球创新管理EMBA课程研修班的学习和交流，反思百悟科技业务发展的特点，张瑞海感触颇深。正如法国里昂商学院副校长王华教授所提到，“中国企业要加强弱连接，打破强连接的发展特征，多建立一些结构洞，两个强连接企业链接在一起背后就是一个结构洞，结构洞和弱连接对中国企业未来发展非常关键。”百悟公司中倡导的“悟商+道德经”企业文化就是一种社会弱连接，这本身就具备了无穷的弱连接竞争力，可将“悟商+道德经”文化比作一个结构洞，企业要用自身擅长的全球化企业通信以及选企业采购与企业服务电商平台，以更加开放包容的跨界合作心态，走出去，勇敢坚定地去寻找全球范围内不同行业的企业进行深度探讨与合作，走出传统的路径依赖，给组织创新以更大的空间，与全球各地不同的文化进行碰撞交融，触发更多连接创新。

展望未来，百悟科技的全球化之路充满着挑战也孕育着机遇，张瑞海希望通过此次交流学习的宝贵契机，增强与世界各地各个行业的交流与合作，完善基于全球化企业通信的产业链体系，整合各项业务生态体系，深度参与“一带一路”为核心源推动力的全球经济一体化进程，为企业提供完善基于云计算大数据人工智能等各项核心前沿企业通信技术的互联网+、物联网+整体解决方案，让企业通信较大限度地服务于社会信息化可持续发展进步，推动人类地球村万物互联时代的加速到来。

全球创新管理EMBA课程研修班简介

法国里昂商学院-神州英才全球创新管理EMBA课程研修班，依托里昂商学院百年的商学及管理理论沉淀，凭借神州英才十八年专业历练，万余个咨询培训实操案例经验；以国际前沿的管理思想，升华中国本土商业实践，打造兼具全球广度与中国深度的全球创新管理EMBA课程体系。