2020年疫情，全球零售业受到重创，各大零售企业迎来“关店潮”，而随着直播带货的兴起，百货、服饰、美妆等零售企业开始全员直播、社群营销、社区团购，在“自救”的同时进行着一场数字化转型风暴。
新冠肺炎疫情发生以来，以互联网为代表的数字经济异军突起，表现出强大的生命力，也成为对冲疫情影响、促进经济企稳回升的重要力量。
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