GEMBAer任等平:积累中的蜕变,坚韧后的成功

来源:全球高级工商管理硕士项目Global EMBA时间:2021-07-05

任等平

安徽安德利工贸有限公司

总经办 集团总经理

安德利超市公司 董事长

社会职务:

•  巢湖市电子商务协会 会长

•  巢湖市创新创业高层次人才协会 副会长

•  安徽省饭店业协会 副会长

•  安徽国际商务职业学院 客座教授

•  安德利商学院 执行院长

•  CCFA中国未来零售领军者圆桌成员

请您谈一下您的职场经历

我学的是信息化管理专业,2006年开始工作,刚开始入职了一家外资企业做信息技术员,最初是处理一些网络故障和日常基础信息维护等,后面通过在工作中不断的学习,考了CCIE\OCP\PMP等行业里的相关认证, 后期开始做网络管理工作,负责了多起跨国、跨区VPN建设、网格架构设计、服务器、路由、核心交换的搭建等。后因为工作原因,又学习了4GL语言、PHP、NET、SQL等编程语言,主持了公司ERP、CRM、BI等系统建设开发工作。一步一步走上副工程师,工程师、负责人、CIO等职。

再到后来又从CIO做到人力资源管理中心总经理、电子商务公司总经理、董事长、酒店董事长、工程建设董事长、超市公司董事长等等,其本上做过从基层到高层的所有岗位,最后到集团总经理。

我认为不管处在任何岗位,都要时常提醒自己有很多的不足,要保持学习,找自己的差距,找企业的差距。工作上要脚踏实地,不驰于空想,不骛于虚声, 要有惟以求真的态度。


您认为在管理工作中,必须坚持的原则是什么?

我认为在管理中必须要坚持以下三点

1.做好制度的建设、文化引领:目前企业人数也比较多,不断要建立和完善管理体系,避免出现人治大于“机治”,如果出现“人治”,那就可能导致企业中出现负责人以自我为中心,做得好与不好,有没有效果,都是一人说了算。甚至是背道而驰的。另一方面,搞特权,要特殊也是一个很大的弊病,只有用“机治”取代“人治”,任何一个体系里的人都应按规则来,这样让每个人得到公平公正的待遇。同时不断完善企业文化建设。治其行同时也要治其心,引领员工从“机治”到“心治”,从不敢犯错到不想犯错。

2.提升效率、资源合理分配、奖惩分明:我认为管理的第一大任务就是——效率。这也是管理的根本任务之一。提升效率的根本在于怎么分配这个“利益”,怎么让有效率的人,有能让有能力的人能够最大限度的发挥。同时要做好利益分配,多劳多得,不将做为不担当的人坚持淘汰,让有能力的人和真正想做事的人看的到希望。

3.管理者胸襟开阔、能看到每个人的优点:做为负责人一定要胸襟开阔、有远大抱负、包容之心。心存感恩、懂得取舍、杀伐果断,能看到每个人的优点,人无完人,用人之所长。把合适的人放到合适的位置上去,同时管理者一定要为大家做好服务、排忧解难。这样企业才能形成向心力。

总之我认为一个企业管理者要做到:有定位、有目标、有组织、有系统、有计划、有检查、有总结。

您能介绍一下安德利的情况且及特点和定位吗?

安德利成立于1984年,是上交所主板上市公司,原系国有企业,2002年改制成民营企业。从一个门店发展到购物中心、大型卖场、专业商场、连锁超市、物流中心、电商等多个业态,销售区域扩展到合肥市、马鞍山市、芜湖市等区域。安德利的特点及定位主要表现在以下几点:

■  市场定位。我们主要定位是地级市、县城和乡镇。随着城市化进程的加快,地县级市场潜力巨大。2021年在深耕现有市场的同时,已正式入驻省会城市,未来将面向安徽全省进行布局。

■  消费群体定位。我们的消费群体定位是面向大众消费,80%为生活必需品消费,对于占市场10%的高端消费和10%的快时尚消费,我们可以不满足。反过来说,作为一个零售企业要做到面面俱到,它就没有特色,没有竞争力。对消费群的定位,就是要让潜在的消费群体找到选择你而不选择竞争对手的理由,那就是要体现零售业的本质:最低的价格、最好的质量和最优的服务。

■  自营为主。安德利这么多年来始终坚持自营的经营模式,自营比重达80%左右,由于自营减少了中间环节,特别是“买断”进价低、毛利空间大,这也是我们经营的一大特点。

■  多业态组合。我们多年来一直坚持自营模式,超市、百货、家电等零售业的主流业态已成为我们在区域市场上的明显优势,这些业态合起来就是购物中心,分出来就是专业商场。多业态组合就会相互带动人气。

■  自持物业为主。目前主要门店以自建与购买为主,自持物业占比较高,自持物业短期会对效益有影响,但从长远看,会使我们发展更稳健,以后经营的负担和压力会越来越轻,不用担心房租涨价等问题。

■  我们的企业文化是倡导公平公正,使命是“为员工创造机会,帮助员工实现梦想”。只有员工对企业认同,才能赢得我们上下游客户最好的口碑,要让消费者享受最低的价格,最好的质量,最优的服务,只有先善待员工,才能善待好供应商,最后才能善待消费者。因此,“善待员工、善待供应商、善待消费者”已升华为安德利的核心价值。

我知道零售行业目前都在探索互联网发展,那么您如何看待零售行业和互联网发展的关系呢?

这几年零售业竞争更加激烈了。中国经济高速增长的同时也给城市商业带来了产能过剩,其次中国经济结构的转型,靠经济增长、低成本维持零售业生存发展的时代已经过去;同样互联网发展对传统零售市场也产生了很大的影响,但是我认为目前国内互联网的发展这么迅速,主要原因还是来自于很多企业对互联网的应用程度本来就低,同时随着很多互联网企业的上市、经济效益规模等,这样将眼光逐渐聚焦到互联网这一新兴产业上来,同时消费者需求的升级,而做为传统的零售企业我认为机遇和挑战并存,现在都在讨论是“互联网+”还是“+互联网”,做为传统的零售企业,我认为“实体+互联网”意义更大,依托线下实体才是发展电商最有力的保障,传统实体企业如果不把最有优势的资源整合进去,那就等于在天上飘,很难去落地。

互联网最大的意义在于提高行业效率,我认为可以把互联网理解成是帮助行业发展的一个工具,做为传统的零售企业我们更应大胆的去拥抱互联网,借助它来创新发展,不能单一地把它理解为就是卖商品。实体店可以借助互联网这个工具进行引流、创新营销等。同时每个企业的情况不一样,内部供应链管理、运营体系都存在很大差异,线上线下融合需要一个过程,而这个过程就要不断的尝试、敢于创新。

请您谈一下安德利下一步发展的重点是什么呢?

目前公司的整体战略定位是不做全国做区域,不做全能做功能,做第一做唯一。我们将继续坚持自营为主的经营模式,深耕现有区域,对外市场拓展以超市为主,逐步进行市场渗透。具体计划如下:

1做好自有品牌开发。目前安德利已开发出副食、休闲食品、针纺织品、皮鞋、黄金珠宝、白酒等系列,自有品牌有歪果、莉安居、乐拜、安百黄金、德窖系列等。

2办好安德利商学院,培养梯队人才,为公司的发展输送血液。

3物流体系建设。按照现代化物流体系要求,以“高度信息化、充分机械化、完全标准化”为作业理念,导入国内外一流的硬件、软件、流程等,目前,安德利物流中心常温商品已实现12小时配送,果蔬农产品实现从田间地头24小时供应链。

4线上线下融合, 加快推动线上业务的发展,数字化助力升级零售业务,开展多渠道营销,优势互补,拓展渠道。

5商场服务功能的建设,进一步对商场的购物环境、消费体验、服务等建设和改造升级,打造新型购物中心。

6信息化体系的建设。整合建设信息化体系,建立大数据分析体系,将小数据整合和挖掘,形成公司大数据分析和挖掘体系,长期来优化公司的运营、供应链、流程等,逐渐变成精细化、数据驱动型的管理。

是什么原因使您选择了北邮-里昂EMBA ?在学院的这段时间,您经历的最愉快的时光是什么?

北邮被誉为中国的信息通信领域的黄埔军校,而里昂商学院是欧洲一流的商学院,也是全球企业家精神和领导力发展领域的先驱。这两所学校的融合,让我们可以具备全球视野。也适应当下社会发展的形势。

在学校这段时间我认识了很多学识渊博的老师、优秀的同学,在这些老师和同学身上也学到很多的东西。在北邮里昂大家在一起,就像是一个大家庭。我平时很少过生日,基本上都是把时间忘了,但是突然在北邮里昂大家一起过生日,感觉非常温馨。

重新回到校园学习,您想通过在北邮—里昂EMBA的学习获得哪些东西呢?

我这么多年忙着工作,基本上没有时间停下来很好的思考。前几年我明确感觉自己有时都会陷入一些惯性思维,也就是我原来是怎么做的,现在还应这样做。现在重返到校园学习,在学校里没有了上下级,更多的是同学,更多是以一种空杯心态。利用这个过程,好好的复盘一下自己,在学校里通过老师的课程,重新梳理思维体系,在我们班,我发现每个同学都在自己的领域中非常优秀,多向同学们学习取经。做到正知、正行、正念。

在繁忙的工作之余,您是怎么平衡生活、工作和家庭呢?

我基本上是对每一周、每一月的工作都提前规划,同时也会预算空间,防止一些突发的事件出现,打乱原来计划,我认为只有组织和规划好工作,建立好制度,做到分权管理,充分相信自己的同事,适当有效授权,充分的发挥和团队的力度,同时也要做好过程管控,这样可以使工作更有效率同时也能规划出自己的时间。