GEMBAer魏弓武:专注身心健康,携手共克时艰

来源:全球高级工商管理硕士时间:2020-02-21

他的目光坚定而又自信,他的言语真挚而又朴实,他的经历就是最好的教材,影响着周围的人。

在北邮—里昂EMBA学生采访中,他是第一个回忆过去经历时红了眼眶的人,我们不禁感慨,每家企业背后都有一段不平凡的历程,每位企业家都有让自己动容的人生经历。面对当前新冠肺炎的肆虐,他更用行动体现了企业家的责任和担当。

魏弓武

北邮-里昂EMBA2019春季班学生

北京中弘智享科技有限公司总经理

技术出身,早年创业,公司专注心理、营养健康培训,以提升国民身心健康,助力国民幸福人生为使命。公司员工规模1000+。

始终坚持成为国内身心健康咨询、培训第一品牌

走进超职教育,公司整层的装修风格既人性化又融入互联网教育的广阔感和科技感。让人感觉亲近、有朝气。公司原地址在魏公村,随着业务线不断地多元化和贤才的大量引入,公司规模逐步扩大,现入驻金燕龙科研楼作为新的职场,之所以选择科研楼,是因为公司做教育培训,希望团队能够与这栋办公楼的定位一样,专注教学研发,把教育与互联网相结合,实现教育公平化、普及化,真正的解决国民身心健康问题。

超职教育创立之初主要做职业证书培训,2019年1月至4月,月增速超过了50%。仅证书培训一项,每月的营收就超过2000万。伴随着国家对职业证书的政策变化,魏弓武意识到单纯做考证不是自己想要的,也不是公司未来的发展方向。尤其在5G等新技术迅猛发展的未来,知识内容将成为企业的核心竞争力。2019年5月,魏弓武思考再三,决定转型——进军心理和营养的内容培训。脱离证书的盔甲,研发优质的课程内容,以解决大众问题为导向,源源不断提供不同阶段、不同需求的课程,为学员的成长扬帆护航,同时保证公司长期稳定发展。

魏弓武在选择培训方向上,从用户角度出发,身心健康问题是每个人都会面临和需要解决的。同时国家政策的影响下,社区、学校、养老院等场所均需配置心理咨询师和保健室,身心健康越来越被普及,所以心理、健康培训会是培训行业中的新力量。魏弓武决定从这两个方向入手,打造精品内容培训。开始了公司业务转型发展。

针对客户的需求,超职教育聘请专家师资研发系列课程,通过线上理论课程讲授和线下活动体验相结合,让学员学以致用。2019年5月份至今,内容培训已经占到公司整体业务收入的30%,且持续稳定的增长。累计学员超过4万多,成为了这个单品类市场里面的领军企业。

降大任于斯人,必先苦其心志

当被问到为何能抢占市场,选择了心理、营养健康培训,魏弓武说跟他的成长经历有关系。

魏弓武出生在陕西,有着西北汉子的倔强和坚毅性格。他是我们采访的众多学生中唯一一个在回忆成长历程时眼眶泛红的企业家。有道是“男儿有泪不轻弹,只因未到伤心处”。

对于少年时期的魏弓武来说,考学是唯一的出路。父亲希望他考上好学校,过上更好的生活,同时也想通过孩子来实现未完成的梦想。因此对他要求非常严格,严格到什么程度呢?魏弓武说:“100分的卷子考了99分都不可以的,不能考班级第二,只能考第一名”。高中之前,他学习成绩非常好,始终是班级前茅。考上高中以后,脱离了父亲的管束,自己放松了学习,对外面的世界充满了好奇和向往,上到高二就辍学去了西安红旗机械厂,和伙伴一起管理飞机模型。

工作期间,父亲多次与他沟通,还是希望他继续上学。同时,魏弓武也受到了刺激,同事中有很多大学毕业生,他也发现了自己与这些大学生之间的差距,于是决定回到高中继续读书考学。由于家庭条件不好,他上高中期间的学费,是由弟弟供的。谈到这个细节,他再也控制不住自己的情绪了,泪水流了下来,亲人的关爱始终让魏弓武心怀感恩,待人友善。重读期间,由于脱离书本时间较长,自己给自己的压力又很大,虽然付出了很大的努力,但几次高考成绩都不理想,最终他选择了一所普通院校学习计算机专业。

在学校里,魏弓武的学习始终名列前茅,多次获得学校励志奖学金。在同学里,他也是出了名的好人缘,同学们买电脑,魏弓武利用自己对计算机的了解和在之前社会上的经验,帮助全宿舍楼的同学买砍价。通过他的“专业砍价”有时候能够给同学节省几百元甚至上千元。

校园中的生活,丰富多彩,学习之余,他也通过参加社会实践、校园活动锻炼了自己多方面的能力,毕业之后,成功进入了当地交通厅工作,捧上了“铁饭碗”。

不甘平凡,化茧成蝶

企业家骨子里都有一颗不安分的心,这是他们能够成功的原因之一。当时捧着“铁饭碗”的魏弓武不甘心一辈子做一眼望到头的工作,他想闯出自己的天地,他向往追梦路上的酣畅淋漓。2005年,魏弓武说服了父母,来到了魂牵梦绕的地方——北京。初期,他进入一家科技公司做技术岗。在这期间,公司经历了多次业务转型,从刚开始做SP业务,到做外呼和CRM系统,再到后来做系统集成。始终没有找到很好的业务机会,公司发展不温不火。许多同事陆续离开,只有魏弓武始终坚持在公司,任劳任怨,把公司交给的任务都出色的完成。他的坚持和能力受到了老板的欣赏,逐渐成为公司的合伙人,负责市场和支持方面的工作。公司再次转型做SAAS系统,但是仍然没有达到预期。作为合伙人的他,看到发不出工资的情况,自己借款给员工发工资。

多年的创业经历锻炼了他经营、管理能力,也给予了他能够快速抓住市场机遇的判断力。互联网教育飞速发展的几年,他们凭借在外呼系统、CRM客服系统方面的优势,转型做成了教育信息系统服务的公司,科技公司终于走上了正轨。在经营科技公司的同时,他也开始了自己的创业历程,启动了心理和健康证书方面的培训项目。

学习赋能,成就行业翘楚

据世界卫生组织估计,目前我国有不同程度心理问题的人数在2亿到3亿。

我国精神疾病负担到2020年将上升到疾病总负担的1/4。我国目前抑郁症患者超过2600万,但只有不到10%的人接受到了药物治疗。另据2007年北京心理危机研究与干预中心发布的《我国自杀状况及其对策》数据,我国每年有28.7万人死于自杀,200万人自杀未遂,这些人当中,只有9%的人在精神科或者心理咨询室就诊过。

以上的数据没有任何温度,但是每一个数字都在刺痛我们的心。每天都有人在经受心理疾病的折磨,有人在接受科学的心理疏导,也有人误入歧途。如何能帮助到他们,是魏弓武反复思考的地方。随着互联网教育的快速发展,他很快的找到了适合这个行业的培训模式,采用线上和线下教育结合的模式,让位于不同地区的学员都能学习,都能得到科学的指导。

魏弓武看好这个市场的规模和发展,在谈到公司未来规划的时候,他说:“希望公司能够提供更好的心理和营养健康方面的课程,让每个人都能够享受到这方面的服务,为社会、家庭和个人提供帮助,让人们的生活更和谐美好”。

在公司快速发展的同时,魏弓武选择了继续读书。他说:“经历了多年的行业浸染,行业经验相对丰富,但是对企业管理方面的知识积累相对不足,在这方面需要提升。”魏弓武是在偶然的机会看到的项目宣传文案,在做了充分调研以后,他决定选择北邮-里昂EMBA读书。北邮作为国内一流的信息通讯领域的高校,能够给自己在5G背景下的高度和视野。里昂作为欧洲著名的商学院,能够提供国际一流的师资和管理经验,两者的结合就成为最好的选择。

助力身心健康,携手共克时艰

当前正值新冠肺炎肆虐阶段,面对疫情,魏弓武更是感概万分。毫无疑问,本次新型冠状病毒感染的肺炎突发性疫情就是一只“黑天鹅”,完全在人们的意料之外,本次肺炎的扩散速度很快,导致正常的社会活动和企业经营完全被打断。对于疫情的结束时间,这个对于春节后准备开工生产经营的企业成为突发性的灾难。

当然,疫情当前,也是考验企业是否有危机意识、是否有良好的处理外部危机与自身危机的管理体系与策略的关键时刻。

超职教育作为一家互联网在线教育公司,属于一个运营和服务都比较重的公司,疫情的影响主要有两个方面:

一是固定支出的影响,主要包括疫情期间固定成本以及人工成本的支出;二是现金流的下降。

面对这些方面的影响,魏弓武表示在疫情初期就对疫情的严重性做了最坏的打算,并且采取了以下几个措施来维持企业的稳定以及未来的发展:

  • 从2月1日起,安排老师和班主任在家开始复工,进行正常的上课和服务,保障每一个学员在家都能高质量的完成课时学习,减少了因不能上课和服务引起的退费;输入标题
  • 启动新媒体运营业务的开展,通过线上的引流,社群的服务和转化,保证整个业务正常开展;输入标题
  • 疫情期间技术团队迅速升级手机业务系统,安排销售团队在家通过手机系统进行正常的工作开展,保障业绩的稳定。
    他对企业在疫情期间整体的要求是“稳步慢跑”,疫情阶段稳定团队,稳定业务,疫情之后快速发展。目前的结果来看,各业务都在有序进行,对整个公司的影响已经降到了最低。
    超职教育作为一个有社会责任感的企业,在疫情一开始就组织了“抗击疫情免费心理咨询”以及疫情公开课等公益活动,从1月26日起,超职组织了近百位心理咨询师进行疫情地区免费心理咨询和辅导,同时每天直播至少1节疫情相关的免费公开课,为抗击疫情做出自己的贡献。

另外从长期看,此次疫情对企业未来发展来看,他觉得更多的是积极的影响。

  • 首先从业务模式去看,此次疫情对线下培训业务的影响是长期的,人们对公众性的聚体一定会更谨慎,而线上教育能更好的代替线下教育。同时疫情期间的直播更是培养了用户线上学习的意识,超职教育从一开始就坚持在线直播的形式,目前已经发展的非常成熟,疫情之后对公司的发展有很大的预期;
  • 其次从行业去看,超职是专业做心理、营养和健康培训的,疫情的发生让整个国人和国家都会更加重视健康的重要性,国家也会重新审视目前行业的发展现状的,相信接下来心理和健康领域一定会有一个指数式的爆发;
  • 最后对于公司来说,因为业务发展比较良性,目前我们的现金流储备还比较充分,疫情会对很多中小型企业有致命性的冲击,超职稳定的现金流储备会对未来的发展起到决定性的作用。

访谈的最后,魏弓武说,疫情是一场国家性的挫折,疫情对企业发展的影响是全社会关注的焦点,此时政府,专家,行业龙头都会释放出大量的政策和策略,大家也不必惊慌,在这个时间多学多看,不断进行自我升维,提高企业的免疫能力和抗击打能力,这样企业才能可持续的成长和发展。

希望,未来我们能够看到以内容为核心的超职教育的快速发展,让社会少些焦躁,让人们的生活更加幸福,让每个人都能找到自己的美好生活。